Описывайте ваш вопрос подробно!

Если вы хотите задать вопрос по работе, сначала попробуйте уточнить ваш вопрос у продавца. Ссылка написать продавцу есть на каждой странице с описанием работы. Либо в разделе "Мои заказы", если вы уже купили работу.

Если вы спрашиваете про работу, укажите её ID или ссылку на неё. При вопросах об оплате, сообщайте всю возможную информацию о вашем платеже.

Для того чтобы отправить нам сообщение, нажмите "Помощь консультантов" на ярлыке справа. По умолчанию в соц. сетях и   мессенджерах отвечает робот, если всё таки вам нужен оператор укажите "Позвать оператора". Не дублируйте сообщения в разные мессенджеры, канал связи всё равно един. 

Возможно, ответ есть в нашей базе знаний ниже. Обязательно проверьте!

Другие способы связи:

  • VKontakte Отправить сообщение через группу https://vk.com/club.technician  (пишите в группе ваши вопросы или по кнопке справа "Отправить сообщение").
  • Telegram  Введите в поиск @Cstud_bot 
  • Viber чат cstud
  • Напишите на наш email [email protected] Важно! Email почта крайне ненадежный способ связи, если вы не получили ответ, проверьте папку СПАМ и, если там нет ответа, обратитесь к нам другим способом связи. Обратите внимание! Мы всегда отвечаем, если письмо доходит до нас!

Если оператор не онлайн, срок ответа обычно 1-12 часов. Максимальное время ответа 24 часа.

Телефон для связи: +7 958 100-4302 (Студия ProWeb c 9 до 18 Мск Пн-Пт) Вы можете отправлять SMS. Если мы не ответим, свяжемся с  вами по SMS.

Телефон не является приоритетным, лучше всего использовать ссылки выше.

 

Статьи в этом разделе:

Для чего этот сайт?
261
(166)
На что идет доход сайта?
311
(155)
Наши партнеры
180
(110)
  • Популярные статьи Базы знаний:
  • Новые статьи Базы знаний:
Как скачивать и покупать работы?

Раздел: Пользователям

40,471
(164)
Как снять защиту с файлов КОМПАС

Раздел: Пользователям

20,035
(198)
Кто-то нарушает мои авторские права.

Раздел: Пользователям

2,431
(190)
У меня не открывается фаил. Как открыть rar, zip и другой архив.

Раздел: Пользователям

1,524
(160)
Что такое ставка?

Раздел: Продавцам

1,277
(118)
Как определить какой программой открыть скаченный файл.

Раздел: Пользователям

1,005
(141)
Как мне стать продавцом?

Раздел: Продавцам

985
(5)
Какие есть виды получения работ на сайте?

Раздел: Пользователям

946
(167)
Как я могу пополнить свой счет?

Раздел: Пользователям

881
(106)
Что делать если забыл секретный пароль.

Раздел: Пользователям

809
(156)
Как вернуть деньги покупателю?

Раздел: Продавцам

40
(1)
Как увеличить продажи моих работ?

Раздел: Продавцам

40
(1)
Какую комиссию вы берете при продаже?

Раздел: Продавцам

37
(1)
Как я могу снять заработанные деньги?

Раздел: Продавцам

85
(2)
Посылается ли уведомление, если кто-то у меня что-то купил?

Раздел: Продавцам

45
(2)
Если у клиента есть скидка, отразится ли это на моем доходе с продажи?

Раздел: Продавцам

42
(1)
Чем открыть чертежи? Как открывать чертежи. Программа КОМПАС и другие )

Раздел: Пользователям

371
(56)
Архив пустой или не могу открыть архив по различным причинам

Раздел: Пользователям

337
(23)
Не зачислился платеж.

Раздел: Пользователям

198
(117)
Я много покупаю у вас, будут ли мне скидки?

Раздел: Пользователям

152
(80)