Добрый день.
Чем мы можем Вам помочь?
Описывайте ваш вопрос подробно!
Если вы хотите задать вопрос по работе, сначала попробуйте уточнить ваш вопрос у продавца. Ссылка написать продавцу есть на каждой странице с описанием работы. Либо в разделе "Мои заказы", если вы уже купили работу.
Если вы спрашиваете про работу, укажите её ID или ссылку на неё. При вопросах об оплате, сообщайте всю возможную информацию о вашем платеже.
Для того чтобы отправить нам сообщение, нажмите "Помощь консультантов" на ярлыке справа. Не дублируйте сообщения в разные мессенджеры, канал связи всё равно един.
Возможно, ответ есть в нашей базе знаний ниже. Обязательно проверьте!
Другие способы связи:
- VKontakte Отправить сообщение через группу https://vk.com/club.technician (пишите в группе ваши вопросы или по кнопке справа "Отправить сообщение").
- Telegram Введите в поиск @Cstud_bot
- Viber чат cstud
- Напишите на наш email Важно! Email почта крайне ненадежный способ связи, если вы не получили ответ, проверьте папку СПАМ и, если там нет ответа, обратитесь к нам другим способом связи. Обратите внимание! Мы всегда отвечаем, если письмо доходит до нас!
Если оператор не онлайн, срок ответа обычно 1-12 часов. Максимальное время ответа 24 часа.
- Популярные статьи Базы знаний:
- Новые статьи Базы знаний:
Как скачивать и покупать работы?
Раздел: Пользователям
У меня не открывается файл. Как открыть rar, zip и другой архив.
Раздел: Пользователям
Как открыть файлы и чертежи на мобильном?
Раздел: Пользователям
Чем открыть чертежи? Как открывать чертежи. Программа КОМПАС и другие )
Раздел: Чертежи
Как снять защиту с файлов КОМПАС
Раздел: Чертежи
В каких случаях возвращаются деньги?
Раздел: Пользователям
Как мне стать продавцом?
Раздел: Продавцам
Я нажал на ссылку что бы начать скачать, а он мне страницу с иероглифами показывает.
Раздел: Пользователям
Кто-то нарушает мои авторские права.
Раздел: Пользователям
Если в компасе ошибка "Документ создан в некоммерческой версии"
Раздел: Чертежи
Массовое пересохранение чертежей в другую версию
Раздел: Чертежи
Как вернуть деньги покупателю?
Раздел: Продавцам
Как увеличить продажи моих работ?
Раздел: Продавцам
Какую комиссию вы берете при продаже?
Раздел: Продавцам
Как я могу снять заработанные деньги?
Раздел: Продавцам
Посылается ли уведомление, если кто-то у меня что-то купил?
Раздел: Продавцам
Если у клиента есть скидка, отразится ли это на моем доходе с продажи?
Раздел: Продавцам
Архив пустой или не могу открыть архив по различным причинам
Раздел: Пользователям
Не зачислился платеж.
Раздел: Пользователям
Как определить какой программой открыть скаченный файл.
Раздел: Пользователям