Не зачислился платеж.

У платежных систем бывают задержки с зачислением платежа. Обычно платежи благополучно доходят в течении получаса-часа.

Если платеж так и не дошел, обратитесь к нам в поддержку сообщив ID счета (можно посмотреть в разделе счета), способ оплаты, платежную систему которую вы выбрали на сайте. robokassa, interkassa, яндекс и т.д.

Много информации вы можете найти в письмах от платежной системы. Проверьте почту. И скопируйте сюда.